การเข้าใจคุณค่าและความหมายต่างๆ ในโลกทัศน์ของผู้อื่น ช่วยให้เข้าใจ เห็นใจผู้อื่นได้จริงๆ จึงมีภาษาทางจิตวิทยาเมื่อให้บริการปรึกษาทางสุขภาพจิตว่า “#หากแม้ผมหรือใครๆอยู่ในเหตุการณ์เช่นคุณก็คงรู้สึกไม่ต่างจากที่คุณกำลังรู้สึกนั่นเอง” แต่พบว่าบางคนพูดสักแต่ว่าพูด เพราะไม่เข้าถึงและเข้าใจเขาจริง เหมือนยืนอยู่ห่างๆ แล้วมองเข้าไปยากที่จะเข้าใจเข้าถึง ก็ด้วยประโยคที่ว่า “เอาใจเขามาใส่ใจเรานั่นแหละ” คงหมายรอให้คนอื่นที่กำลังทุกข์ใจเอาใจเขามาใส่ใจเราหรือตัวเองนั่นแหละ ใจเขาเลยเข้าไม่ถึง แต่การ “#เอาใจเราไปใส่ใจเขา” #นั้นมีมิติและความหมายที่ก้าวข้ามตัวเองออกไปเพื่อจะช่วยผู้อื่น ให้ความหมายเชิงจิตสำนึกบริการและจิตที่เสียสละสูงกว่าและแสดงความกรุณาทางใจ คือปรารถนาช่วยเหลือผู้อื่นให้พ้นทุกข์นั่นเอง

หัวใจสำคัญอย่างหนึ่งของการเอาใจเราไปใส่ใจเขา คือ #ดำรงอยู่ด้วยสติมีความรู้ตัวทั่วพร้อมอยู่เสมอ ไม่เช่นนั้นจะหวั่นไหวและขาดสติ และรู้สึกเป็นคนเดียวกับคนที่เราปรารถนาจะช่วยเหลือ ซึ่งจะเป็นอุปสรรคมาก เพราะจิตไม่ตั้งมั่น “#แต่ต้องเป็นการเข้าถึงเข้าใจในโลกทัศน์ของเขาแต่สติยังเป็นของเราอยู่นั่นเอง” ประโยชน์ของการเอาใจเราไปใส่ใจเขานั้นมีมากมาย ทั้งเป็นการฝึกเข้าใจและเห็นใจผู้อื่น นำมาสู่ความเป็นผู้วางใจได้ ตลอดจนสร้างมิตรภาพได้อย่างดี

ด้านสุขภาพจิตคือลักษณะหนึ่งของผู้มีความฉลาดทางอารมณ์หรืออีคิวดีนั่นเอง ส่วนในแง่ของการบำบัดและช่วยเหลือด้านจิตใจนั้น การเข้าไปเข้าใจในคุณค่าและความหมายในโลกทัศน์ของผู้ที่มีปัญหาด้านจิตใจนั้น นอกจากแสดงถึงความเข้าใจ ใส่ใจแล้ว ยังเป็นโอกาสที่ผู้ให้บริการปรึกษาหรือผู้ช่วยเหลือจะได้ช่วยให้ผู้ที่ไม่สบายใจได้เข้าใจว่า คุณค่าและความหมายที่เขามีอยู่ส่งผลดีผลเสียต่อตัวเขาอย่างไร กระทั่งอาจทำได้ถึงขั้นช่วยเขาปรับมุมมองจากเหตุการณ์เดิมเพื่อให้คุณค่าและความหมายใหม่ที่ส่งผลดีต่อสุขภาพจิตแก่เขาได้อีกด้วย